Operações & Manufatura
CSC, Facilities, Logística
LIMITAÇÕES DO MODELO TRADICIONAL
Desafios típicos
Mesmo com avanços tecnológicos, muitas empresas de energia ainda enfrentam desafios
operacionais que comprometem a agilidade, a conformidade regulatória e a eficiência dos processos.
- Múltiplos ERPs/planilhas para ordens de produção ou facilities.
- Falta de visibilidade “chão de fábrica ↔ c-level”.
- Necessidade de manutenção preditiva sem aumentar CAPEX.
Casos de uso
Union IT Digital
Command
Center Operacional
- ServiceNow Facilities + IoT gerenciam ativo físico, priorizam chamados por impacto e SLA.
Gêmeo
Digital Analítico
- Sensores IoT → streaming Denodo → dashboards Power BI; predição de falha e otimização de rendimento.
RPA de
Supply Chain
- Bots automatizam requisição, aprovação e follow-up com fornecedores, reduzindo lead-time.
Portal de
Colaborador Multisserviço
- Intranet única com IA que responde RH, TI e Facilities; NPS interno ↑ e tempo de resolução ↓.
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