ETR (Estimated Time of Restoration) e a comunicação proativa nas distribuidoras de energia

Autor Sumário Quando a energia acaba, a primeira pergunta quase nunca é sobre a causa da ocorrência. É mais simples: quando a energia volta? Enquanto a operação da distribuidora identifica o problema, mobiliza equipes e avalia as condições para o restabelecimento, o consumidor precisa lidar com a falta de informação. É nesse ponto que entra […]