Governo: IA na operação pública com soberania de dados

Na operação pública, o cidadão espera e o processo não anda. Demanda alta, equipe enxuta, e cada solicitação passando de mesa em mesa. A fila cresce não porque falta gente disposta, mas porque o volume de tarefas repetitivas e de baixo valor consome o tempo de quem poderia estar resolvendo o que realmente importa.   […]