Agente de Operações e Ordens de Serviço

Como reduzir retrabalho em ordens de manutenção entre SAP PM e o campo?

Um agente abre, prioriza e fecha ordens entre o SAP PM/EAM, o ServiceNow FSM e o aplicativo de campo, usando histórico de falhas e regras de segurança. O técnico aprova pelo celular. O diagnóstico de 4 semanas cobre um ativo ou uma regional.

O problema

Em energia, portos e indústria a ordem de manutenção nasce em um sistema, é executada em outro e fecha (mal) em um terceiro; custo, SLA e conformidade se perdem no meio.

O que entregamos

Agente que abre, prioriza e fecha ordens entre SAP PM/EAM, ServiceNow FSM e o app de campo, usando histórico de falhas, previsão de demanda e regras de segurança, com o técnico aprovando pelo celular.

Prazo e formato

Diagnóstico de 4 semanas sobre um ativo ou uma regional; piloto de 10 semanas.

Indicador de sucesso

Tempo da abertura ao fechamento da ordem, ordens fechadas com dado completo, SLA cumprido.

Depois do diagnóstico

O que esta oferta deixa pronto para os próximos passos, se fizer sentido para você:

  • Union Outage
  • Union Optimize
  • Union BESS para ativos de armazenamento
  • Union ETR para o setor elétrico

Diagnóstico com dados reais em 4 semanas

2 a 6 semanas, preço fixo, com amostra real dos seus dados. A proposta já traz o preço do piloto e da operação, para você aprovar o caminho completo.

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